- “บริการไป ยิ้มไป”
- “บริการเพริศพริ้งด้วยรอยยิ้มประทับใจ”
- “บริการมีคุณค่า ทุกเวลามีรอยยิ้ม”
- “รอยยิ้มรวมความรัก รู้จักให้แด่ผู้ใช้บริการ”
- “เปี่ยมด้วยข้อมูล พร้อมให้บริการด้วยรอยยิ้ม”
- “พร้อมให้บริการด้วยคุณภาพและรอยยิ้ม”
- “เรามุ่งมั่นบริการด้วยหัวใจและรอยยิ้ม
- “หัวใจในการให้บริการคือรอยยิ้มของเรา”
- “รอยยิ้มบวกบริการมีค่าเท่ากับมิตรและจิตอาสา”
- “ยิ้มคือมาตรฐาน บริการคือความเข้าใจ”
- “ยิ้มอย่างดวงดารา บริการด้วยความมั่นใจ”
- “ทำด้วยใจ พร้อมรอยยิ้ม ใส่ใจบริการ”
- “ยิ้มแย้มแจ่มใส ความรู้คู่ความมั่นใจ พร้อมให้บริการ”
- “ยิ้มละไม เต็มใจให้บริการ”
- “บริการและรอยยิ้มจากใจคือสิ่งที่เรามอบให้ผู้ใช้บริการ”
- “ ยิ้มรับฉับไว เต็มใจให้บริการ”
- “สบตาแล้วยิ้มทักทาย เต็มใจให้บริการ”
- “ยิ้มแย้มแจ่มใส ใส่ใจบริการ”
- “ต้อนรับด้วยรอยยิ้ม บริการด้วยใจ”
- “หนึ่งยิ้มคือหนึ่งการบริการ”
- “บริการประทับจิต รอยยิ้มประทับใจ คือหัวใจเราชาว LIRA”
- “บริการด้วยใจ ประทับใจด้วยรอยยิ้ม”
- “บริการฉับไว ประทับใจด้วยรอยยิ้ม ปริ่มด้วยความสุข สนุกกับการทำงาน คือบริการของเรา”
- “มั่นคงบริการ ศูนย์สื่อสารการเรียนรู้ เคียงคู่ด้วยรอยยิ้ม”
- “หัวใจของงาน บริการด้วยใจ ละไมด้วยรอยยิ้ม พิมพ์ใจทุกท่าน คือบริการที่เป็นเลิศ”
- “ยิ้มรับผู้ใช้ เต็มใจให้บริการ”
ภาพบรรยากาศการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ |
คำขวัญต่าง ๆ ข้างต้นนี้ต่างมีความหมายที่ดีแสดงให้เห็นว่าการให้บริการกับรอยยิ้มนั้นเป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการควรต้องมีและทำควบคู่กันไป บางท่านบอกว่าต้องยิ้มทุกครั้งที่ให้บริการ หรือบางท่านบอกว่าบางครั้งผู้ให้บริการอาจมีอารมณ์ที่ขุ่นมัว แต่เมื่อต้องให้บริการแก่ผู้ใช้ ก็ต้องยิ้มและใส่ใจผู้ใช้บริการ มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ที่ดี และบางท่านเห็นว่าการทำแบบสอบถามผู้ใช้บริการเป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะทำให้เราทราบถึงความต้องการของผู้ใช้บริการ บางท่านต้องการให้ผู้ใช้เกิดความประทับใจคิดถึงในสิ่งที่ดีของหน่วยงาน ส่วนจุดศูนย์รวมของหน่วยงานนั้น แต่ละท่านก็ได้แสดงความคิดเห็นที่หลากหลาย เช่น ทรัพยากรสารสนเทศ ข้อมูลสารสนเทศ การสนองต่อนโยบายของคณะ คน ซึ่งหมายถึง ทั้งผู้ให้และผู้ใช้บริการ เป็นต้น
กล่าวโดยสรุปแล้ว จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครั้งนี้ บุคลากรส่วนใหญ่เห็นพ้องต้องกันว่าสิ่งที่ควรจะเป็นจุดศูนย์รวมของงานบริหารทรัพยากรแห่งการเรียนรู้ คือ “การบริการ” และ “ผู้ใช้บริการ” คือต้องให้ความสำคัญแก่ผู้ใช้บริการมาเป็นอันดับแรก และบริการอย่างมี “Service Mind” และ คำขวัญที่เหมาะสมที่สุด คือ “บริการด้วยใจ ประทับใจด้วยรอยยิ้ม”
สมาชิกกลุ่ม CoPs ประกอบด้วย
- ดร.สมรักษ์ สหพงศ์
- นางสาวเพ็ญศรี ไชยพงศ์
- นายกิติศักดิ์ จันฤาชัย
- นางสาวสุภาภรณ์ แก้วโภคา
- นายเกรียงศักดิ์ บุญถวิล
- นางสาวไพลิน ทิพย์สุมาลัย
- นางสาวพัฒชา เสตะกสิกร
- นางสาวกนกอร ไชยรัตน์
- นางสาวชัชชญา คัณฑเขตต์
- นางภนิตา พรหมนิตย์
- นางเบญจวรรณ ประกอบทอง
- นายปกรณ์ สุวรรณสถิตย์
- นางวัชรินทร์ กนกทรัพย์
- นางสุรางค์ ธีระมิตร
- นางนิภา กระจ่างวุฒิชัย
- นางวีณา ชัยเวช
- นางพรทิพย์ ยินดีธรรม
- นางสาวอรุณรัตน์ อินผึ้ง
- นางสาววิมลลักษณ์ อิ่มโอชา
- นางสาวลักขณา บุบผาชาติ
- นายอาทิตย์ โสลี
- นางสาววิไลวรณ์ ดีตัน
- นางสาวเมทินี แสวานี
- นางจิตภินันท์ อินทร์เผือก
- นางลำใย ฤกษ์สุนทรี
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น
หมายเหตุ: มีเพียงสมาชิกของบล็อกนี้เท่านั้นที่สามารถแสดงความคิดเห็น